Als Teammitglied in der deutschen Niederlassung in Offenburg besteht Ihre Aufgabe darin, unsere Kunden technisch zu unterstützen und technische Machbarkeitsstudien durchzuführen. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Weitergabe des Know-hows und der Vermittlung von Schlüsselkompetenzen an unsere Kunden in den Bereichen flexible Zuführung, maschinelle Bildverarbeitung, Robotik, SPS-Programmierung, allgemeine Automatisierung und Prozessoptimierung. - Sie sind maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich und unterstützen bei Inbetriebnahme- und/ oder bei Optimierungsanfragen - Sie arbeiten eng mit dem Verkauf zusammen und erstellen Machbarkeitsstudien mit anschließender Dokumentation - Reisetätigkeiten (<50%) sowie die Durchführung von technischen Schulungen sind ein fester Bestandteil Ihrer Aufgaben - In regelmäßigen Abständen tauschen Sie sich mit den Support-Kollegen aus der Schweiz, Amerika und Japan aus, um Kundenlösungen zu optimieren